本文摘要：1月6日，局长马军胜在全国邮政管理工作会上对2014年邮政行业的发展目标做出预计，其中租车业务量将超过128亿件，同比快速增长40%。近年来，租车服务构建了近乎翻番式快速增长。仅有从一个数据看，2010年，租车日最低处理量1000万件，2011年1800万件，2012年3000万件，2013年约6500万件。 去年，我国租车业务量为92亿件，居于世界第二。在基数极大的情况下，2014年租车业务量要想要构建40%的快速增长靠什么来承托呢？

1月6日，局长马军胜在全国邮政管理工作会上对2014年邮政行业的发展目标做出预计，其中租车业务量将超过128亿件，同比快速增长40%。近年来，租车服务构建了近乎翻番式快速增长。仅有从一个数据看，2010年，租车日最低处理量1000万件，2011年1800万件，2012年3000万件，2013年约6500万件。

去年，我国租车业务量为92亿件，居于世界第二。在基数极大的情况下，2014年租车业务量要想要构建40%的快速增长靠什么来承托呢？高速发展势头持续近日原则通过的《邮政业发展十二五规划中期评估报告》表明，《规划》确认的经济发展指标中大部分月底2013年超过《规划》期末预期。记者注意到了几组数据：《规划》预计邮政业业务总量2015年构建2620亿元，2013年已超过2680亿元；预计业务收入期末为2580亿元，2013年已完成2530亿元；预计租车业务量为61亿件，2013年近超强预期，超过92亿件；2013年租车业务收入为1430亿元，也提前构建《规划》预期目标。2010至2013年邮政行业业务收入年均快速增长25.2%，远高于《规划》所托15%的指标。

租车业务量、业务收入年均增长率分别超过55.9%和35.5%，远高于《规划》所托21%和20%。此外，行业还培育出2个年业务收入超强100亿元的租车企业，6个超强50亿元的租车企业。

可以显现出，快递业的发展大大远超过预期。2013年，我国租车业务量早已超过92亿件，位居世界第二位，次于美国，离百亿件大关仅有咫尺之遥。

更加最重要的是，这种高速发展的趋势依然在沿袭。目前，电子商务的发展正处于井喷式的快速增长，人们的消费观念在改变，网购正在沦为人们的一种最重要的消费方式。租车服务作为网购过程中的一个重要环节，也某种程度将在一定时期内保持高速快速增长。

做到市场新的增长点我国是制造业大国，租车服务对于制造业的承托应当有更大的力度。2013年9月13日，、工业和信息化部牵头公布《关于前进租车服务制造业工作的指导意见》，明确提出要充分发挥租车在服务制造业发展方面的最重要起到。可以认同的是，这个政策的实施，将有力增进租车服务与制造业的手牵手。另外，《国务院办公厅发送商务部等部门关于实行反对跨境电子商务零售出口有关政策意见的通报》的公布，将增进我国生产的涉及产品，通过租车途径，使用跨境网购的方式递送世界各地，毫无疑问是租车服务的又一个增长点。

对于如何使这两个政策对租车发展产生推展性起到，在全国邮政管理工作会议上，马军胜明确提出了两大措施：一是要着力前进政策落地，要推展重点地区、重点企业减缓积极开展跨境网购寄递业务。减缓前进邮政、租车服务制造业发展，大力接续制造业尤其是技术密集型制造业服务外包。

二是要引领企业拓展新的市场，缩短服务链，提升附加值。将业务板块由1+1向1+3扩展，在标准租车和国内电商租车基础上，着力发展服务先进设备制造业租车和跨境电商租车。

希望企业调整产品结构，非常丰富产品类型，严苛服务标准，获取多层次、多样化和个性化的产品体系。两项措施一是特别强调政府推展，二是特别强调对企业的引领，构成合力，产生强劲推动力。我国是农业大国，随着经济的发展，农村人口的消费能力正在大大提高。网购方式也使农村和城市之间的商业联系显得日益密切。

如何抓住机遇不断扩大市场范围，是快递业必须认真思考的问题。明确提出启动租车上山下乡工程，引领规模以上租车企业在县级市完备租车服务网络，尽早让广大农民享用网购服务。为提高区域平衡度，租车西进工程也将前进。

明确提出希望企业减缓农村和中西部网络布局和基础设施建设，提升网络覆盖率和稳定性。为了适应环境经济全球化新形势，还明确提出要引入来和回头过来更佳地融合，大力有序地提升对外开放水平，反对重点企业拓展海外市场。着力做强提高水平尽管近年来邮政业构建了高速快速增长，但是行业发展不均衡、不协商、不可持续的问题仍然不存在。

因此，租车行业企业必需全力以赴并转方式调结构。马军胜明确提出，新的一年管理部门要推展租车企业从做到大规模向做强实力改变。从具体措施看，将引领租车市场主体建立健全现代企业制度，通过股改、吞并、重组等方式完善股权结构、完备管理结构。

引领企业以标准化、自动化和信息化为基础，以满足用户市场需求为目标，使租车服务的各个环节有机融合、密切交会、平衡运作，提升系统性和协调性。希望打造出核心竞争力、产业带动力、社会影响力强劲的现代企业集团，追上国际领军集团。

而且要推展租车企业向租车物流运营商转型。新的一年，快递业的服务能力将之后强化。服务水平和服务质量的提高是老百姓更加多用于租车服务的动力，服务水平和服务质量反映在租车的慢字上。据理解，在这方面将反对主要企业减缓自律航空网络建设、强化快件绿色通道建设、实行上机上铁工程，以提高租车运输的速度。

明确提出，减缓在社区、校区、商区等公共场所配备智能快件箱，引领社会资源参予租车末端设施建设，以解决问题租车投递最后一公里的问题。引领企业构建营业网点标准化、服务公司中心规范化和作业流程制度化，提高行业的自动化和机械化水平，提高企业的公众服务满意度。

租车企业要优化操作者流程，减少快件延后亲率、损坏亲率和遗失亲率。与此同时，还将下大力气采取措施维护消费者权益，全面落实《租车服务》标准，制定并实行租车服务职业道德准则。

推展创建行业内部监督机制、风险警告检举制度及处置机制，诱导恶性竞争、压制扣件压件不道德，实施赔偿制度。

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